Praxismanagement für Zahnärzte

Inhalte und Ablauf

Fast jeder deutschen Zahnarztpraxis mangelt es entweder an Mitarbeitern, um allen Patienten gerecht zu werden, oder an Patienten, um die Praxis durchgehend auszulasten. Beide Engpässe können Sie mit den bewährten und sicheren Konzepten von Smile Professionals beseitigen.
Am Anfang der Beratung analysieren wir gemeinsam die Ist-Situation in Ihrer Praxis. Wir unterstützen Sie bei der klaren Definition von Zielen und erarbeiten konkrete Maßnahmen, die mit wenig Aufwand viel bewirken. Dabei greifen wir auf Erfahrung aus vielen erfolgreichen Praxisberatungen zurück.

Das Konzept Smile Professionals Praxis beinhaltet:

  • Betriebswirtschaftliche Weiterentwicklung: Entlastung durch laufende Begleitung im Managementprozess 
  • Ganzheitliche Entwicklung der Zahnarztpraxis: Visionen, Ziele und Strategien; Verbesserung von Führung und Motivation zur Ausschöpfung des ganzen Potenzials
  • Marketing: Gewinnung neuer Mitarbeiter und Patienten
  • Qualitätssicherung in Behandlung und Beratung: Schulungen, regelmäßige Audits und Workshops in der Praxis 
  • Freiraum für den Zahnarzt:Zeit für Zahnheilkunde und Konzentration aufs Wichtigste
So wie Sie ein Profi sind in Zahnbehandlung, sind wir Profis in Unternehmensführung und zahnärztlicher Betriebswirtschaft. Der Bereich ist so vielfältig, dass auch wir jeweils auf Spezialisten zurückgreifen für die Themen Strategie, Beratung, Team, Training, Marketing, Abrechnung und Organisation. Sie haben einen Ansprechpartner, der alles für Sie koordiniert. 
Beim Konzept Smile Professionals Praxis gehen wir genauso vor wie ein Profi in der Zahnmedizin: Anamnese – Diagnose – Therapie. Betriebswirtschaftlich formuliert sieht das so aus:

 

Analyse:

Am Anfang der Zusammenarbeit steht eine objektive Analyse der Ist-Situation anhand von Daten aus dem Praxismanagement und der betriebswirtschaftlicher Auswertung (BWA). Genauso wichtig ist, wie Sie sich fühlen, was Sie können und wo Sie sich schwertun. Und ganz essenziell: Die Situation Ihres Teams. Wie fühlen sich die Mitarbeiter, wie sind sie organisiert? Wie steht es mit ihrer Motivation und Kompetenz? Wer führt sie?

Zielformulierung:

Welche Vision haben Sie von Ihrer Praxis? Kennen Sie Ihre Ziele? Im Detail? Sind sie schriftlich fixiert? Was sind Ihre Werte? Stimmen sie mit den Zielen überein? Wie positionieren Sie Ihre Praxis: Für welche Zielgruppe wollen Sie welche Therapien anbieten, in welchem Preissegment? Wie soll Ihr Team aussehen? Wie sieht die ideale Struktur Ihrer Praxis aus und wie kommen Sie dahin?

Planung/Konzeption:

Welche konkreten Maßnahmen führen zum Ziel? Wir erstellen mit Ihnen ein Praxis-Konzept für Diagnose, Füllungstherapie, Parodontitis, Endodontie, Zahnersatz, Implantate, Prävention – genau auf Ihre Situation abgestimmt und komplett mit der passenden Kommunikation. Damit Ihre Patienten verstehen, warum die Behandlung ihr Geld wert ist.
Wir definieren gemeinsam ein Marketing-Konzept für Ihre Praxis. Unsere Marketing-Profis wissen aus langjähriger Erfahrung, was in einer Zahnarztpraxis funktioniert, was essenziell ist und was man sich sparen kann. Warum bekommen manche Zahnärzte laufend Initiativbewerbungen? Machen Sie Ihre Praxis zur Marke! Mit Smile Professionals schaffen Sie das mit übersichtlichem Aufwand.

Umsetzung:

Wir begleiten Sie bei der Realisierung Ihrer Pläne mit Rat und Tat. Unsere Profis coachen Sie für effiziente Team-Meetings in Ihrer Praxis. Wenn Ihre Praxis wachsen soll, helfen wir Ihnen, passende Mitarbeiter ins Boot zu holen.
Wir unterstützen Sie vor Ort bei der Kommunikation und Umsetzung Ihrer Diagnose- und Therapiekonzepte, auf Wunsch auch mit Broschüren, Videos oder Animationen auf dem Tablet-PC.

Kontrolle:

Um herauszufinden, wie die Diagnose- und Therapiekonzepte in der Praxis umgesetzt werden, begleiten wir Sie oder Ihre angestellten Zahnärzte auf Wunsch auch mit einem Training-on-the-Job bei der Behandlung. Wir helfen Ihnen, Ihr Team auf einen guten Weg zu bringen und Kritik so anzubringen, dass sie konstruktiv wirkt. Erweitern Sie mit Smile Professionals Ihre Führungskompetenz.

Analyse:

Unsere Beratung ist ein auf Nachhaltigkeit angelegter Prozess. Deshalb analysieren wir immer wieder von Neuem, wie sich Ihre Praxis entwickelt, welche Schritte aktuell nötig sind oder was sich so gut eingespielt hat, dass es von selbst läuft. Wann immer nötig, haben Sie uns als Profis an Ihrer Seite.

Wie in der Medizin ist auch bei Smile Professionals Praxis die Therapie von der Diagnose vorgegeben. Wenn zwei Möglichkeiten als gleichwertig anzusehen sind, kann der Patient bzw. Mandant wählen. So wie Sie als Zahnarzt arbeiten auch wir gerne mit Kunden, die uns als Profis anerkennen.

Natürlich ist es wichtig, dass Sie als Praxisinhaber mit Ihrem Team hinter dem Konzept und den geplanten Maßnahmen stehen. Deshalb ist für uns effektive Kommunikation mit Ihnen genauso wichtig wie für Sie als Arzt mit Ihren Patienten. Wenn Sie wirklich etwas bewegen möchten, sind wir gern Ihr Partner.

Lust auf Veränderungen? Wir schicken Ihnen gern eine Referenzmappe zu oder stellen Ihnen unser Praxis-Konzept persönlich vor.

 

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